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よくあるご質問

タイヤ交換について

タイヤの寿命を長くする方法はありますか?

空気圧をこまめにチェックし、急のつく運転をしないことなどです。

タイヤは1本から購入できますか?

大丈夫です。

どんなメーカーを取り扱っていますか?

国内メーカー・海外メーカーも取り扱いあります。

新品タイヤは扱っていませんか?

取り扱いはしています。

タイヤの保管はできますか?

保管は行っていません。

不要の古いタイヤを処分したいのですが

持って来ていただければ、¥250/本~で処分します。

トラックのタイヤ交換は行っていますか?

出来ません。

バイクのタイヤ交換は行っていますか?

車両によっては出来ません。

代車は借りられますか?

申し訳ありませんが用意していません。

輸入車のタイヤ交換はできますか?
ランフラットタイヤ以外のタイヤでしたらできます。
ただし、車高を下げていたりなどのお車は輸入車以外でもお断りしています。
タイヤはどれくらいのサイズまで対応可能ですか?

19インチまでできます。

タイヤ交換の作業時間はどれくらいですか?

40~50分ぐらいです。

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オイル交換について

どんなメーカーを取り扱っていますか?

量販店にあまり取り扱いのない一流メーカーを扱っています。

オイル代以外に費用はかかりますか?

当店でお買い上げの場合は無料です。

オイル交換の作業時間はどれくらいですか?

15分ぐらいです。

持ち込んだらすぐに作業をやっていただけますか?

少しお待ちしていただくこともあります。

他店で購入したオイルを持ち込みで交換できますか?

出来ます。

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無料会員について

代車は借りられますか?

申し訳ありませんが用意していません。

点検のタイミングを教えてくれますか?

6か月程度を目安にして下さい。

点検はいつお願いしてもいいのですか?

大丈夫です。

年会費はかかるのですか?

無料です。

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レンタカーについて

返却時にガソリンはどうすればよいですか?

満タンでお貸しいたしますので、満タンにしてご返却ください。

ご都合により満タンで返却できない場合には、店舗毎に定める走行キロ換算料金により精算させていただくか、燃料ゲージの残量による精算をさせていただきます。この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。

車を他の店に返却(乗り捨て)できますか?

他店への乗り捨てサービスは原則として受付けていません。

車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか?

いいえ、お客様にお支払いいただく基本料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。

支払いはいつすればよいですか?

基本料金、オプション料金、免責額補償制度(CDW)加入料、および消費税などのお支払いはご出発の際に、また、延長時間料金や燃料代などはご帰着の際に、それぞれ店舗にて精算させていただきます。

どうすれば会員(ニコレンメイト)に入会できますか?

始めてニコニコレンタカーを利用する際に免許証などをご提示いただき、会員登録をいたします。これで完了。
その際に会員カードを発行しますので、次回利用時には必ずご呈示ください。

どうすれば会員価格が適用されますか?

会員制度「ニコレンメイト」にご入会いただければ、その日からすぐに会員価格です。

チャイルドシートはありますか?

乗用車についてはチャイルドシートをオプションでご用意しています。(+540円/1日)
ただし、数に限りがあり、すべて事前予約制となっておりますので、お車予約の際に必ずお問合せ下さい。
尚、1歳未満のお子様を対象とするチャイルドシートはご用意しておりませんので 必要な場合はご持参ください。

カーナビはついていますか?

乗用車についてはカーナビをオプションでご用意しています。(+540円/1日)

ETCは使えますか?

乗用車両にはすべてETC機器を標準搭載していますので、ETCカードをお持ち頂ければどなたでも無料でご利用いただけます。
乗用車両以外(貨物車両)にはETC機器を標準搭載していません。

車はすべてAT(オートマ)車ですか?

乗用車はAT車ですが、軽トラックなどの貨物車両等についてはMT(マニュアル)車の場合がありますので、MT車では不都合な方は事前にご確認ください。

何ヶ月先までの予約が可能ですか?

出発日が2ヶ月(60日)先の予約まで予約可能です。

予約に必要な情報は何ですか?

車をご利用になる「日時」「店名」「ご希望のクラス」「運転者名」「連絡先の電話番号」「チャイルドシート使用の有無」などが必要となります。
また、会員のお客さまには会員番号を伺っております。

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